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Cet événement est à présent terminé mais pas de panique, on reste en contact ! 🙂
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FOIRE AUX QUESTIONS BILLETTERIE

Et oui ! Cette année, pour simplifier les démarches d'achat et mieux vous accueillir, on a décidé qu'il était grand temps de nous moderniser. 🥳 C'est pourquoi nous avons créé cette billetterie qui vous permet de réserver vos places en quelques clics.

Nous avons mis en place sur la billetterie le paiement en ligne par carte bancaire : simple, sécurisé et instantané.

💰 Afin de simplifier notre gestion administrative, les chèques, espèces et virements ne sont pas acceptés !

Oui ! La billetterie est sécurisée par le protocole SSL (https), qui crypte les données sensibles échangées entre votre navigateur web et nos serveurs, assurant ainsi la confidentialité des informations saisies.

De plus, sachez que nous n'aurons jamais accès à vos données bancaires confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration et le code CVV). En effet, le règlement en ligne est directement géré par notre prestataire Stripe, l'un des leaders mondiaux en solutions de paiement. Stripe est largement reconnu pour ses services fiables et de très nombreux sites e-commerce l'utilisent pour gérer les transactions par carte. Si vous effectuez souvent des achats en ligne, il est d'ailleurs très probable que vous ayez déjà, sans même vous en rendre compte, payé avec votre carte via la solution technique Stripe à de nombreuses reprises.

Non, désolés ! 😢 Il n'est possible de se procurer un billet que par cette billetterie.

⚠️ Choisissez bien vos dates ! En principe, les échanges et annulations/remboursements ne sont pas possibles. En effet, il nous serait trop prenant en temps de gérer ces réclamations. En cas de circonstances exceptionnelles, nous vous invitons à nous contacter.

Avez-vous pensé à vérifier vos spams ? Parfois, nos mails tombent dedans par erreur.

 

Vous pouvez également demander à renvoyer votre commande sur votre adresse e-mail en cliquant ici.

 

Si après avoir suivi cette procédure vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à prendre contact avec nous 😊

N'hésitez pas à nous écrire en utilisant notre formulaire de contact ou bien en nous envoyant directement un e-mail à [email protected] Nous serons ravis de vous aider. 😊

L’acompagnie improvisée
14, place du Clos de Pacy
94370 Sucy-en-Brie
[email protected]

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